Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen des FairSchlafen Boutique Hotels.
Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Buchungen können schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder online erfolgen. Der Beherbergungsvertrag kommt durch unsere Annahme des Antrags des Gastes zustande. Die Annahme erfolgt durch unsere Buchungsbestätigung.
Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er gegenüber dem Hotel zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag.
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Werden zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung Steuern erhöht oder neu eingeführt, ist das Hotel berechtigt, den vereinbarten Preis entsprechend anzupassen.
Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.
Rechnungen des Hotels sind innerhalb von 10 Tagen ab Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab der vereinbarten Ankunftszeit zur Verfügung. Dank Self-Check-in ist die Anreise jederzeit – auch außerhalb der telefonischen Rezeptionszeiten (Mo–So 08:00–21:30 Uhr) – möglich. Der Gast erhält vor Anreise persönliche Zugangscodes.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis zur vereinbarten Uhrzeit (Standard: 11:00 Uhr) zu räumen. Bei verspäteter Abreise kann das Hotel zusätzliche Kosten berechnen. Late Check-out ist nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich (15,90 €).
Hat der Gast nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart, hat das Hotel das Recht, gebuchte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Gast hieraus Ersatzansprüche herleiten kann.
Ein Rücktritt des Gastes von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Form. Sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornogebühr |
|---|---|
| Bis einschließlich 7 Tage vor Anreise | Kostenlos |
| Weniger als 7 Tage vor Anreise | 100 % des Buchungspreises |
| Nichtanreise (No-Show) | 100 % des Buchungspreises |
Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Eingang der schriftlichen Stornierung beim Hotel.
Sondertarife, insbesondere nicht stornierbare Tarife, können von diesen Regelungen abweichen. Die jeweils für die Buchung geltenden Stornierungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Das Mitbringen von Haustieren bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Hotels. Eine entsprechende Anfrage ist rechtzeitig vor Anreise zu stellen.
Für die Unterbringung ausschließlich von Hunden kann das Hotel eine gesonderte Reinigungs- bzw. Hundepauschale ab 20,00 € erheben, je nach Größe des Hundes. Der Tierhalter haftet für sämtliche durch das Tier verursachten Schäden, Verunreinigungen und hieraus entstehenden Folgekosten.
Werden Haustiere ohne vorherige Anmeldung und ausdrückliche Zustimmung des Hotels in das Hotel eingebracht, kann eine Vertragsstrafe von bis zu 500,00 € je Verstoß erhoben werden.
Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche, insbesondere aufgrund zusätzlicher Reinigungsmaßnahmen, Beschädigungen, Geruchsbelastungen oder eines erforderlichen Zimmerausfalls, bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür ausgewiesenen Raucherzonen gestattet.
In sämtlichen Zimmern und Innenräumen sowie aus Fenstern heraus ist das Rauchen ausdrücklich untersagt. Dies gilt gleichermaßen für E-Zigaretten, Vapes und vergleichbare Produkte.
Bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot berechnet das Hotel eine Sonderreinigungs- und Ausfallpauschale in Höhe von 250,00 €. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche, insbesondere aufgrund zusätzlicher Reinigungsmaßnahmen, Beschädigungen oder eines erforderlichen Zimmerausfalls, bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Hotels oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Hotels beruhen, uneingeschränkt.
Für sonstige Schäden, die nicht auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB) bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises, höchstens jedoch 3.500 €. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten ist die Haftung auf 800 € begrenzt.
Wertgegenstände sind im Hotelsafe zu verwahren. Eine Haftung übersteigt diese Beträge nur, wenn das Hotel die Sachen in Kenntnis ihrer Eigenschaft als Wertsache zur Aufbewahrung übernommen hat oder wenn der Schaden vom Hotel selbst oder seinen Erfüllungsgehilfen verschuldet ist.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr Neustadt in Holstein. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
